物业运营综合管理主管/经理
6-8千佛山市专科不限经验
职位描述
岗位概述：
负责公司旗下物业项目（如商铺、菜市场、写字楼、公寓等）的全面运营管理工作，包括物业管理、团队建设、客户服务及成本控制等，确保物业资产保值增值，提升运营效率和服务品质。
主要职责：
1. 物业管理与运营：
- 制定并执行物业运营管理制度、流程及服务标准，确保项目高效有序运行。
- 负责物业设施设备的日常维护、安全检查及应急处理，保障物业正常使用。
- 监督环境卫生、安保、消防等基础服务，定期巡查并整改问题。
- 协调处理租户投诉、纠纷等事宜，维护良好的客户关系。
2. 团队管理：
- 带领物业团队（如客服、安保、保洁、工程等），做好人员分工、培训及绩效考核。
- 培养团队服务意识与专业能力，提升整体工作效率和客户满意度。
3. 经营与成本控制：
- 编制物业运营预算，控制能耗、人力等成本，优化资源使用效率。
- 协助开展租金收缴、合同管理及空置房源招商工作，完成经营指标。
4. 合规与安全：
- 落实政府相关部门对物业管理的要求，确保消防、环保等合规性。
- 制定应急预案，组织安全演练，防范各类风险事故。
任职要求：
1. 大专及以上学历，物业管理、工程管理或相关专业优先。
2. 2-3年以上物业管理经验，熟悉商铺、菜市场、写字楼或公寓等业态的运营模式。
3. 年龄28-38岁，具备较强的沟通协调能力及突发事件处理能力。
4. 有团队管理经验，能有效统筹物业综合事务及人员分工。
5. 持物业管理相关证书（如物业经理上岗证）者优先。
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