比亚迪4S店售后服务顾问

2、负责维修车辆的客户接待工作，及时了解客户的需求,

3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息,

4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。

5、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。

负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作，建立好各项台帐，并及上报站领导和公司领导。

7、协助服务经理或站长对客户投诉的处理工作。

8、严格按照公司制定的维修工时标准，客户办理维修付款手续,

9、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。