酒店前厅经理
1.1-1.2万·14薪北京市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
(1)根据年度运营计划,协助合资公司总经理及运营总经理监督各部门开展相应工作,并进行汇报。
(2)根据运营的工作规定和服务标准,开展公寓日常管理和基础服务。
(3)负责公寓前台的管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
(4)保持良好的客际关系,能妥善处理公寓内各种突发事件。
(5)定期给前台员工进行培训,确保服务的提升。
任职资格:
(1)5-10年丰富的酒店或公寓管理的相关经验;
(2)精通门店现场管理、投诉处理、活动组织;
(3)性格开朗,沟通能力较强,有较强的抗压能力;具有出色的领导力和良好的职业道德。
(4)英文可以简单交流
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