保险高级客户经理

1、负责处理公司客户的保单咨询及售后服务，(包括保单失效，续费，复效，理赔，变更，加保等服务)解答客户提出各种疑问;并制定相关的销售方案!

2、陪同销售经理上门给客户做风险评估和售后服务及财务规划;了解客户需求，促使客户2次成交。

3、记录并反馈客户信息，跟进服务进度;

4、参与培训，提升专业技能和服务水平。

岗位要求:

1、具备良好的沟通能力和客户服务意识;

2、熟悉保险产品知识，能够准确解答相关问题;

3、有耐心，能承受一定的工作压力;

4、具备较强的问题解决能力，能够灵活应对各种情况;

5、熟练使用办公软件，如Word、Excel等;

6、有金融保险工作经验者优先。