案场客服接待

1.负责项目案场/样板房的日常客户接待工作，为客户提供专业、热情、周到的服务。

- 熟悉项目基本信息及产品特点，能够准确解答客户的咨询，并根据客户需求推荐合适的产品或服务。

- 维护良好的客户关系，收集客户反馈，提升客户满意度。

- 协助完成案场的日常管理工作，包括但不限于环境维护、物料准备等。

- 定期参加培训，不断提升个人业务能力和职业素养。

【任职要求】

1.基本要求：20 岁以上，28 岁以下，身高 162 以上，相貌清秀体态匀

称，五官端正身体健康。普通话标准、英语口语较熟练。

2.学历：大专或相等学历。

3.专业：旅游、酒店管理等服务类。

4.工作资历：有甲级商办楼 3 年以上客服接待工作经验。

5.职位特质：具备良好服务意识和亲和力:有一定的沟通能力，耐心细致责

任心强:具有一定的抗压能力。