销售接待经理

1、完善、优化各项业务流程形成可复制的标准化流程制度；

2、协同部门努力完成部门各项经营和管理指标；

3、全面负责部门培训计划，培训并督导实施情况，培养部门管理人员、骨干员工及人员的输送；

4、配合商务销售部执行商务会议营销策略，制定景区接待服务标准，与计调部对接，做好线上会议、小型会议团队的全程接待安排工作；

5、从大局上对景区的所有商务会议团队进行整体协调，重要团队协助商务销售部组织酒店和相关部门开对接会，保证各环节接待顺利进行，督导各部门按接待标准进行操作；

6、协调好销售部和酒店管理部的关系，起到润滑剂的作用，做好商务会议团队踩线对接、排班、接待工作；

7、商务会议的数据统计、客户档案的整理；定期组织与商务销售部、酒店等接待部门进行工作对接和数据、团队的分享工作；

8、对商务团队接待进行总结分享，收集会议接待客户反馈意见，并持续跟进整改，评估各酒店接待水平。

任职要求：

1、全面的VIP接待知识，3年以上相关的工作经验，有政府接待工作经验者优先；

2、具备服务行业相关知识，了解行业服务特点。