私域运营/用户运营
6千-1万汕头市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1. 用户/会员全生命周期运营:负责搭建并优化用户/会员全生命周期管理体系,涵盖拉新、激活、留存、转化、裂变等关键环节。制定各阶段运营策略与执行方案,通过数据监控与分析,持续提升用户活跃度、留存率及会员复购率,保持用户品牌粘性,实现用户价值最优化。
2. 会员体系搭建与维护:设计并迭代会员等级、权益体系及积分规则,结合品牌调性与用户需求,打造具有吸引力的会员价值体系。定期调研会员反馈,优化会员权益内容,增强会员粘性与归属感,提升会员整体活跃度与忠诚度。
3. 用户分层运营与精准触达:基于用户画像、行为数据及消费习惯,对用户进行精细化分层。针对不同层级用户制定差异化的运营策略与触达方案,通过多种渠道和工具,实现精准营销,提升运营效率与转化效果。
4. 活动策划与执行:策划并落地各类用户/会员运营活动,如新人礼活动、会员日活动、积分兑换活动等线上活动,并逐步开展线下活动建立用户面对面互动。负责活动的全流程管理,包括活动方案设计、资源协调、效果监控、数据复盘等,确保活动达成预期目标。
5. 数据监控与分析:建立用户/会员运营数据监控指标体系,定期跟踪用户增长、活跃度、留存率、复购率、客单价、会员转化率等核心数据。通过数据分析挖掘用户行为规律与需求痛点,为运营策略优化、产品迭代及营销决策提供数据支持。
6. 跨部门协作,与产品、市场、客服等部门保持密切沟通与协作,推动用户/会员相关功能的产品优化与落地,协同开展市场推广活动,及时处理会员反馈与投诉,提升用户整体体验。
任职要求:
1. 全日制专科及以上学历,市场营销、电子商务、广告学等相关专业优先。
2. 1-3年用户/会员运营相关工作经验,有品牌公司或互联网行业用户运营经验者优先;熟悉用户生命周期运营逻辑与会员体系搭建方法。
3. 具备较强的活动策划与执行能力,能独立完成运营活动的全流程管理;拥有良好的数据分析能力,熟练使用Excel、数据报表工具等,能从数据中发现问题并提出解决方案;具备优秀的沟通协调能力与跨部门协作意识,能有效推动项目进展;具有较强的用户思维与服务意识,善于挖掘用户需求,提升用户体验。
4. 工作积极主动,责任心强,具备较强的抗压能力与学习能力;对行业动态与用户趋势有敏锐的洞察力。
工作时间:
08:30-12:00 13:30-17:30,大小周。
薪资结构:
月薪=基本工资+绩效奖金+餐补+全勤+员工福利;
月工资6-10K(专业能力优秀且经验丰富者面议),试用期3个月;
【兰色战队】人才集结号!
为什么要奔兰色战队来?给堆理由先!
1、拥有优秀的研发设计团队,有强大的运营团队,特别nice的领导班子,还有很多年轻的小伙伴,“高层写字楼+无敌海景”的舒适办公环境、轻松有趣的文化氛围,在这里你可以自由分享想法,各种沟通渠道畅通无阻。
2、我们是一群充满激情、精力充沛、创意无限、生活在成就与梦想中的年轻人!我们的团队80后占34%、90后占61%、00后占5%,工作时我们全力以赴争分夺秒,工作外大家一起畅玩唱嗨、展现才艺;在兰色战队,商业价值是它的附加值,我们是在做一份事业,在实现一个共同的梦想。
3、虽然大讲梦想的时候谈钱很大煞风景,但不可否认,高薪也是工作的主要动力之一,鱼与熊掌可以兼得,不是坚持梦想就非得要穷得叮当响,如果你想紧握机遇和我们一起创业一起成长,来这里就是你梦想成真的舞台。
我们的优势
1、发展平台的优势
公司的主要销售平台覆盖淘宝、天猫、京东、小红书、拼多多等各大网购平台等,同时建立了跨境电商,开通了阿里巴巴国际站及速卖通等平台,主营产品为女生内衣。至今超十年线上销售历程,打造了多个类目TOP50内的KA级店铺。
2、品牌的优势
公司是一家集产品自主设计研发、自主营销和售后服务为一体的自品牌公司,自主注册打造了“芬斯狄娜”品牌,并积极与海外品牌公司合作,在中国大陆独家代理“波波小姐”等海外知名品牌。
公司品牌在产品线上始终坚持立足女生内衣产品并不断向其他品类延伸,从聚焦研发、设计和销售隐形文胸和无肩带文胸系列产品,延伸囊括了塑身美体、家居服、保暖等内衣全种类产品。
公司自主研发并注册有水芬凝黏胶、防水布艺隐形产品、Non-slip稳定带(无肩带内衣)、隐形文胸系列包装等20多项知识产权。
3、学习与晋升空间
兰色战队为员工提供良好的职业晋升、发展及加薪机会,为了激励员工不断努力提升自我价值,设置双通道晋升通道(岗位层级&管理层级双通道),同时组织内外部培训,促使员工不断成长,获得广阔的晋升发展机会。
我们的福利:
1、餐补
2、年终奖金
3、六险福利
4、全勤奖金
5、带薪假期(婚假、产假、陪产假、丧假、年假......)
6、完善的培训体系
7、内部购买产品优惠
8、每月举行员工生日会
9、公司不定时组织活动如户外拓展、旅游、聚餐、K歌等
………………
我知道你绝不简单,如果你和现在的工作没得聊,那就来和我们聊一聊。期待有想法、有干劲、有趣的你加入我们,一起工作,一起玩,一起拼搏梦想,一起成长。。。
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