运营专员

2、协助本楼层的招商登记或引荐，配合上级领导做好品牌引进、考核、经营布局规划及展位招租、调整等工作，确保本楼层展位出租率和租金收缴率的不断提升；

3、负责对厂家展位设计、装修方案的审核及具体装修过程的监督；负责厂家日常销售、营业员服务礼仪及纪律、商品陈列、销售情况监督与管理；负责规范楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位广告、导购牌、POP海报陈列等；

4、负责厂家入驻、变更、撤展等业务指令，收取建档入驻厂家相关证件等资料，确保其合法经营；

5、协助上级领导完成单品活动、联盟活动等各项营销活动的实施，同时对过程进行监督、分析、总结并及时上报反馈；

6、了解楼层商户每日的销售情况，掌握商户的动态，及时提报所辖楼层每日、每周及每月各类经营数据的统计报表；

7、帮助所辖楼层困难商户开展单品促销活动，提升商户盈利能力，保障商户的经营稳定；

8、负责商户客诉的协调工作，根据公司客诉处理要求的工作标准同时结合相关法律法规，必要时上门调查和调解，防范事态扩大；

9、不得收授商户礼品、现金等物品，承担反腐、违规督查和查处的职责；

10、完成上级领导交办的其他工作事项。