管家婆客户成功经理
5000-8000元石家庄市专科3-5年
职位描述
岗位职责：
1. 客户关系维护：负责管家婆软件现有客户的全程维护，定期回访了解使用情况，建立长期信任关系。主动识别客户需求，协调技术团队解决软件使用问题，提升客户满意度。
2. 续费与二次增购推动：跟踪客户软件服务到期情况，制定续费策略，完成年度续约目标。挖掘客户潜在需求（如模块升级、增值服务），推动二次销售机会。
3.客户培训与赋能 。组织线上线下培训会，指导客户高效使用管家婆软件功能。制作产品...
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