物业客服管家
3.5-4.5千·13薪襄阳市专科不限经验
职位描述
1、负责所辖物业区域内的业户服务和物业管理的日常巡查、装修监管、工程遗留等问题的发现和处理工作；
2、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续；
3、负责物业管理费收取及催缴工作；
4、负责维护与所辖区域业主的沟通渠道，保持良好的沟通，及时了解业主的服务需求与建议；
5、负责接待业主反映意见及建议及来访、投诉，做好登记，跟踪落实后回复业主；
6、负责业主满意度调查工作，做好关于业主满意度调查的各种数据的统计分析工作；
7、负责做好辖区内对业主的宣传工作，调查工作。
8、完成上级安排的其他任务。
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