物业客服主管
7000-9000元·14薪成都市专科3-5年
职位描述
1、负责住宅项目客户满意度建设、收缴率及经营指标的达成;
2、负责物业客服部团队建设,包括团队建设、培育、梯队建设、留用、激励、氛围的打造等;
3、负责重点客户的沟通及关系维护工作;
4、负责客户投诉、跟进、记录及统计总结,协调各部门处理;
5、负责编制项目文化活动,节庆布置计划和组织实施;
6、负责对外联系沟通工作,包含外联单位、政府相关部门等;
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、具有3年以上物业客服工作经...
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