美妆客服组长
4000-6000元秦皇岛市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1.负责组内员工答疑解惑，工作技能提升，保证数据指标达成；
2.负责员工关怀与激励，关注组内员工情绪与压力并及时予以疏导；
3.处理投诉能力，具备处理客诉危机事件；
4.协助主管工作，负责处理组内日常事务。
任职要求：
1.大专级以上学历，1年及以上客服团队管理经验；
2.能独立管理服务团队，较强的团队建设3.优秀的沟通协调能力、语言表达能力，较强的危机处理能力4.熟练EXCEL函数运用能力强5.具...
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