电商客服专员
5-6K郴州市不限学历不限经验
职位描述
工作内容1. 提供专业的客户服务支持，解答客户咨询，处理订单相关问题；
2. 维护客户关系，确保服务质量，提升客户满意度；
3. 记录客户反馈，与团队合作优化服务流程。
任职要求1. 具备良好的沟通技巧，能够有效处理客户需求；
2. 熟悉电商平台操作，能够快速适应线上客服工作；
3. 能够适应灵活的工作安排。
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