客房主管【包吃饭】【五险】
5000-6000元/月台州市不限学历不限经验
职位描述
年龄不限,会基本电脑操作，有客房经验和管理经验的优先！1. 负责客房部的日常管理工作，包括制定和执行客房服务流程、标准和操作规范。
2. 监督和管理客房领班的工作，确保客房清洁和维护工作按时完成，并符合酒店的标准。
4. 负责客房部的员工培训和考核，提升员工的专业技能和服务水平。
5. 定期检查客房设备设施的运行状况，确保其正常使用，及时报修故障设备。
6. 管理客房部的库存，包括清洁用品、布草等，控制成本，避免浪费。
7. 处理客人的投诉和需求，提供及时有效的解决方案，确保客人满意度。
8. 与其他部门保持良好的沟通和协作，共同提升酒店的整体服务质量。
9. 定期向上级汇报客房部的运营情况和改进建议。
10. 负责客房部的安全管理工作，确保员工和客人的安全。
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