客户发展经理

战略角色职责

监控竞争对手的活动和竞争对手的产品；预测对业务的潜在负面和正面影响，并相应地调整战略；

识别区域内的关键机遇和风险；

深入了解地区，最大限度地增加销售机会；

制定新的客户获取策略；

及时了解公司提供的最新临床数据，并将其纳入客户推介和材料中；

确保高效的工作计划和协作，包括临床、服务、营销和销售团队；

审查和改进地区业务计划，并定时更新。

运营角色职责

完成销售目标：根据个人业绩指标，制定目标市场的销售计划，进行市场调研，筛选目标市场中每个细分产品的目标客户。

市场开发：根据本部门的销售目标、市场开发计划和具体实施计划，开发潜在客户。

应收账款管理：根据部门的销售目标、销售价格体系和销售政策，与客户和公司财务人员保持良好沟通，提前通知客户做好付款准备，控制应收账款金额，加快销售资金的返还，确保贷款的顺利收回，从而提高公司的资金周转率，降低公司的经营风险。

客户关系管理：进行例行的客户访问，及时了解客户要求，并通过产品培训和推广邀请参展商和供应商。保持与客户沟通渠道畅通，随时了解客户需求。

客户满意度：根据公司的订单流程及时处理订单，通过与客户的沟通及时收集和反馈客户的投诉、意见和建议，督促公司快速响应，提高客户满意度。

资源的有效利用：严格执行公司的费用政策，做好销售费用预算，了解各阶段的销售重点，评估客户对资源需求的合理性，确定费用使用模式，跟踪使用效果，及时总结改进，提高资源使用的有效性。

根据本部门的销售目标、市场开发计划和具体实施计划，开发潜在客户，了解客户需求的动态，并将客户开发的进度及时反馈给销售经理，以实现本部门的营销目标。

可以成为新销售代表新员工培训计划的伙伴

可以为新的销售代表提供培训/指导

人员和领导责任

确保与矩阵式功能（服务、临床教育）密切合作，打造一流的客户体验

为同事提供建议，分享最佳实践，并推动团队不断改进，实现卓越销售

职位要求：

大专及以上学历，具有一定的英语沟通能力者优先考虑。

公共/私人销售渠道工作经验

5年以上医疗设备销售经验。具备5年以上外企或医美器械销售经验者优先考虑。

适应高频出差

具备优秀的谈判技巧

优秀的人际沟通能力，优秀的影响力和说服能力