精品民宿-店长

岗位职责：

1. 整体运营管理- 制定民宿经营目标、服务标准及运营计划，把控日常运营流程（如入住率、客单价、成本控制等）。- 统筹各岗位协作，协调前台、客房、厨房等部门工作，确保服务高效衔接。- 负责民宿品牌维护，优化客户体验，处理重大客诉及突发事件（如设备故障、安全问题等）。