橱柜售后服务主管
9千-1.2万宁波市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责橱柜产品的售后问题处理，包括客户咨询、投诉处理及现场维修协调；
- 组织并管理售后服务团队，确保服务流程高效、规范；
- 定期收集客户反馈，分析问题根源并提出改进建议；
- 协调与生产、销售部门的沟通，推动问题快速解决。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，有较强的责任心和抗压能力；
- 对橱柜产品或家居行业有一定了解者优先；
- 熟悉售后服务流程，具备一定的团队管理经验者优先考虑；
- 工作细致认真，能够适应出差及灵活的工作安排。
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