ZIMMERMANN-库存助理--成都太古里
8-9千·13薪成都市专科不限经验
职位描述
目标
要准确管理店铺库存,并按照 Zimmermann的政策和程序完成所有线上订单,以减少损耗并提供卓越的客户体验。
职位目的
负责管理库存接收、库存转移、库存整理、库存准备、库存召回、库存盘点以及日常线上订单的履行,对细节的关注要做到无可挑剔。
主要职责:
库存室组织
- 维护库存室及其他存储空间的组织工作
- 确保库存按照成衣/泳装系列、类别、颜色和尺码进行分类整理
- 系统性地重新组织库存室,使其与每个季节的交付日程和要求保持一致
- 确保库存室的组织符合后台标准,优先考虑销售团队为客户服务时的效率
库存盘点
- 执行新货品交付、调拨、合并及召回的实物库存交付和转移流程,包括进店和出店
- 管理 AP21 库存的所有调拨进出
- 适当记录来自第三方物流的任何调拨差异,并将这些情况告知店长
- 确保 AP21 库存水平准确无误,并及时调查任何差异
- 对店铺的库存水平有高度的意识,并确保团队也具备这种意识
- 确保每日检查在途货物,对超过 7 天的在途调拨立即进行调查
- 主动按要求定期进行库存盘点和小型库存盘点
- 在盘点前采取所有必要的报告行动,以确保达到盘点关键绩效指标
- 调查盘点中出现的任何库存损失问题和差异,并与店长和库存控制员沟通调查结果
- 监督所有季末库存召回工作,并确保以成本效益高且及时的方式管理该流程
- 根据采购和规划的要求,管理来自店铺的任何合并和库存召回工作61 负责管理店铺的干洗和维修库存流程
- 与店铺经理合作处理有缺陷的库存事宜
- 按照采购和规划团队的指示及时完成质量检查
损失预防
- 有效遵循库存损失预防政策,尽量减少店内库存损失
- 任何时候离开店铺前都要确保您的包经过检查
在线订单
- 确保所有在线订单均按照 Zimmermann 的“在线商店政策和程序”处理,无一例外
- 高效、准确地拣选所有分配的在线订单,并符合质量控制预期
- 以标准包装所有分配的在线订单
- 确保发票开具和包装符合客户和 Zimmermann 的指导方针
- 确保发货 100% 准确无误
- 确保在规定时间内从门店发出所有收到的在线订单
- 确保及时补充因在线订单而从货架上移除的所有库存
- 管理与在线订单相关的文具用品库存,并在必要时重新订购
- 确保在线商店客户没有负面反馈的情况发生
库存展示与季节性新品发布
- 确保库存展示始终保持高标准,符合品牌定位
- 严格遵循《视觉商品手册》中关于悬挂标准、防盗标签标准和吊牌标准的规定
- 管理新季节或新品发布前的库存准备工作;确保所有上架商品都使用木质衣架悬挂、蒸汽熨烫、去线头、检查吊牌并贴上防盗标签
- 确保促销期间所有补货商品在放回货架前都贴有降价标签
- 按照流程和要求,在商品售出或转移时及时补货
- 根据店长和团队的要求,将库存商品送至货架和试衣间
- 确保库存室内的所有商品都经过蒸汽熨烫并按照流程悬挂
- 如有需要的店铺维护工作,及时向店长汇报以便跟进处理
绩效与培训
- 通过 Z.Style Suite 和 Z Learning 完成 100% 的培训课程
- 遵守齐默曼的政策和程序
- 每个班次都做到出勤准时
- 营造一个令人愉悦的工作环境,促进热情、专注、成果和包容性
- 保持符合品牌的专业形象
行政管理
- 监督与店铺相关的文具和包装的重新订购流程
- 确保行政工作准确高效地按照 Zimmermann 的政策和程序执行
- 确保所有报告都能及时处理
健康与安全(职业安全与健康管理局/工作场所健康与安全)
- 推动并始终维护职业健康与安全政策和程序的不可协商标准
- 确保任何与职业健康与安全相关的事件都以适当且及时的方式报告给零售总监和人力资源部门
关键绩效指标
- 货物运输管理遵循Zimmermann政策
- 库存预留管理遵循Zimmermann政策
- 实现
1.8% 的库存盘点损耗率基准
- 入库产品在 24 小时内接收完毕
- 出库产品遵循程序并在规定时间内处理。这包括门店间调货、全额付款客户
采购、召回和合并
- 持续保持后仓和库存存储的整洁有序
- 在规定时间内处理干洗、地板清洁和故障库存
- 所有在线订单发货准确率达到 100%
- 所有在线订单在规定时间内发货
- 持续实现在线订单客户满意度
- 每班次均达到出勤和准时要求
- 库存视觉展示符合指南要求
- 遵守齐默曼的政策和程序
- 无客户投诉
- 营造一个充满激情、专注、成果和包容性的愉快工作环境
- 保持符合品牌的专业形象
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