置业顾问(安康项目)

3.5-4千
安康市不限学历不限经验

职位描述

岗位职责:
1.客户接待与咨询:负责线上(电话、微信)及线下(案场)客户接待,主动介绍项目核心信息(区位、户型、配套、价格、政策等),解答客户基础疑问;
2.需求挖掘与房源匹配:通过沟通了解客户购房目的(自住 / 投资)、预算、家庭结构等需求,精准推荐适配房源,演示样板间或户型亮点;
3.跟进与成交推动:对意向客户进行分级维护(电话、微信跟进),分析客户顾虑(如价格、楼层、贷款),针对性解决异议,引导认购转化;
4.签约与流程协助:协助客户完成认购、签约手续,对接按揭专员办理贷款资料提交、合同备案等事宜,确保交易流程顺畅;
5.客户关系维护:成交后定期回访,反馈房屋建设进度,处理简单售后问题,推动老客户转介绍(如推荐新客户享福利);
6.市场信息收集:记录客户反馈、竞品动态(价格、活动、房源),及时反馈给团队,为销售策略调整提供参考;
7线上获客运营:负责短视频平台(抖音、视频号)内容发布(如项目亮点、户型解析、购房知识)引导观众留资;
8.线上客户对接:通过线上售楼部、社群、私信等渠道响应咨询,筛选有效线索,标注客户需求(预算、户型偏好),完成首次电话 / 微信深度沟通;
9.线下转化承接:将线上引流客户邀约至案场,结合线上沟通记录精准匹配房源,推动到访转化;同步线下客户信息至线上系统,实现全流程跟踪;
任职要求
1.大专及以上学历,专业不限,销售能力强的学历可适当放宽至高中学历;
2.有主城高端楼盘销售经验;
3.热爱销售工作,工作积极主动,能吃苦耐劳,责任心强;
4.具备较强的目标感,乐于挑战,执行力强,抗压性强;
5.有亲和力,良好的沟通表达能力,优秀的团队合作精神。

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