运营经理(销售运营)-内蒙鄂尔多斯
6-11K鄂尔多斯市本科3-5年
职位描述
客户支持主管工作职责:
1、大区客户的维护提升,降低流失2、对公司客户维度维护的指标类、政策类、机制类、合规类等相关调整内容的宣贯、培训及检核
3、定期向大区总提供或反馈相应的客户维护数据,给与业务开展参考及优化建议4、处理解决部门内部突发紧急事件;处理解决重要客户投诉反馈5、部门流程审批的处理与负责,对业务审核标准流程进行把控岗位要求:1,具有较强的逻辑思维能力及学习能力2、有较强的的逻辑思考和表达能力3、熟练掌握办公软件应用。
4、良好的沟通及表达能力,协调能力
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