客户回访专员（非电销）朝九晚六双休

4000-5000元·13薪

广州市不限学历应届

职位描述

工作职责1.回访客户：通过外呼电话方式（无销售），与现有商家端进行沟通，提供电商平台商家端最新政策方案，及时解决客户的问题和疑虑，提高客户满意度和忠诚度；

2.维护客户档案：维护记录客户的基本信息、建立完善的客户档案，为后续的回访提供数据支持；

3.跟踪服务结果：对客户使用体验进行跟踪跟维护, 确保客户使用平台的操作指引，稳定成长。工作时间：9：00-18：00，周一至周日，做五天休两天（非固定周末双...

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