居家服务管理护士
3-5K呼和浩特市专科1-3年
职位描述
1、长护险服务方案制定：根据客户健康评估报告制定个性化上门护理方案协调医疗资源，定期优化护理服务流程2、客户关系管理：建立家属沟通档案，定期进行健康进展反馈组织家庭健康宣教活动，提供专业护理指导3、服务运营管理：统筹护理员调度，智能派单系统操作管理建立服务质量监控体系，处理客户投诉及突发事件4、质控与改进：执行100%服务后回访，分析满意度数据定期组织护理团队培训，提升服务水平任职要求：
1、必备条件：护理/健康管理/社会工作相关专业大专以上学历持有护士执业资格证书（注册有效期内）3年以上临床护理或社区健康管理经验2、核心能力：具备医患沟通技巧（需提供既往沟通案例）熟练使用Office办公软件及医疗管理系统能独立完成护理计划书撰写3、优先条件：持有健康管理师/心理咨询师证书者优先熟悉长期护理保险政策及实施流程者优先4、薪酬福利：五险、周末双休、工龄工资、年终奖工作时间：周一至周五 8:30-17:30（午休1.5小时）
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