电商售后客服专员
4-6千佛山市专科不限经验
职位描述
1.仔细核对客户提交的订单信息，实时进行审核。（审单）
2.根据订单信息和云仓的发货规定，进行优先级的发货揽收。（揽收）
3.实时跟踪订单的物流信息，包括发货、运输、签收等环节，确保货物在运输过程中的安全。
4.及时响应客户群反馈的异常问题，做好登记，及时给出结果回复
5.及时反馈快递端发来的问题，通知传给客户进行处理
6、负责物流帐单对帐
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