天猫商城 储备干部

到岗时间：不限

年龄要求：18-35周岁

性别要求：不限

岗位职责( 经验、技能要求 )：想加入一个充满激情，活力和快乐的年轻团队吗？

你是一个有梦想的人吗？

你是一个有目标的人吗？

有团队意识，能认真刻苦明确自己的人生定位的你，可以来申请。

岗位职责：天猫商城 淘宝客服人员

工作职责： 

1、负责淘宝客服工作，主要通过QQ高效与网络客户沟通并成交订单；

 

2、负责维护客户群体，给顾客提供优质服务，从而促成购买

 

3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意； 

4 有客服经验者优先录取。 

任职要求： 

1.打字速度60字/分； 

2.对淘宝基本操作熟悉,反应敏捷 ；

 

3.服务态度贴心/细心/耐心；

 

4.对产品款式细节了解、掌握；

 

5.主动了解客户需求，掌握沟通技巧；

 

6.巧用快捷键、快捷语、旺旺表情； 

7.做事踏实，为人诚恳，工作负责；

 

8.女性优先； 熟悉网络营销、电子商务，热爱电子商务行业，并且愿意在电子商务行业长足发展者优先 

工作待遇：基本工资+绩效奖金+年终奖金+培训机会+包住 

上班时间 8:20-18:00  含吃饭时间 工资待遇试用期1个月 1000元  转正可提供住宿：底薪1000+提成（销售7%-13%）+绩效奖金 （转正后均有2000-3000元）

 休息：每周单休 

欢迎应届毕业生或热爱电子商务的无经验者（注：如果没有淘宝工作经验，公司能够提供培训，可以从头开始学，最主要是你有学习的精神和上进心，能接受工作的调配。）工作福利及待遇：待遇：底薪+提成+奖金（公司定期会举办拓展户外培训、到广州总部参加专业的培训、旅游等）

每人一台电话、一台电脑办公、工作环境好，不需往外跑；以网络推广、全国协同性来配合全国各城市的实体店销售；完善、规范的服务会员；拓展维护分销代理。公司会提供的完善的培训。1试用期过后就会制定适合自己的长远发展空间。 2只要是通过非常严格的考核试用期后都是向着培养成为公司的高层管理者、股东目标来栽培。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。