品质管理岗

1.组织制定公司管理体系外审、内审计划，并按照计划要求进行各项工作；

2.依据公司年度体系认证计划，开展体系认证工作；

3.负责对各分/子公司、项目的管理体系、标准化实施情况进行周期性检查与指导；

4.协助开展年度品质检查工作、年度满意度调查、分析、报告编写及专项问题整改提升跟进；

5.编写年度服务创新工作方案、品质培训策划方案；

6.负责服务案例收集、汇编及服务产品册制、修订；

7.定期数据收集提报并协助编写季度品质专项工作等报告；

8.负责组织新项目标准体系的导入工作；

9.负责深入了解客户需求与项目背景，设计多样化的增值服务场景，提升客户体验；

10.统筹公司增值业务发展，明确发展方向，制定发展规划与绩效考核机制，推动业务落地；

11.挖掘各业态增值业务潜力，归口管理物业与客户资源，支持城市公司及项目拓展增值业务；

12.领导交办的其他工作。

【任职要求】

1.年龄40岁以下，本科及以上学历；

2.从事体系管理、标准化相关工作5年以上经验；

3.工作认真细致，爱岗敬业，具备良好的职业操守；

4.熟悉国家和地方有关质量、环境、职业健康等管理方面的法律、法规和政策；

5.熟练使用品质管理与分析统计工具，了解课题/项目改进的基本知识与方法；

6.具备建立ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO50001等体系推行与实操经验，熟悉卓越绩效模式与评价准则。