AI产品经理

1、主导AI效能工具的产品调研、设计与落地：

·开发智能客服助手，集成售前/售中/售后全流程支持能力，包括实时工单查询、动态话术推荐、多系统数据联动等功能；

·构建企业级智能知识中台系统，整合品牌资讯、运营知识、商品信息、用户数据等领域的多模态数据（文本/文档/音视频/设计素材等），建立可检索、可推理的知识服务网络。

2、推动AI技术业务化：

·设计知识贡献度评估体系，量化知识资产对客服效率、客单价提升等业务指标的影响；

·通过A/B测试验证AI功能模块的有效性，持续优化决策模型。

3、跨部门协同与项目管理：

·协调算法、工程、客服、运营团队，确保产品迭代与业务需求对齐；

·制定可量化的里程碑计划，管理从原型验证到规模化落地的完整生命周期。

任职要求：

1、计算机科学、信息管理、工业工程等相关专业本科及以上学历，能快速阅读前沿优秀英文论文；

2、1-3年B端产品或开发经验（可以是等长项目经验的优秀应届毕业生），有AI技术落地项目经历者优先；

3、掌握扎实的AI基础知识和架构（包括NLP/知识图谱/RAG），理解LLM、扩散模型的原理和局限，关注前沿开源社区，能高效对接技术团队；

4、熟悉Windows应用开发生态，了解.NET/WPF等技术栈加分；

5、具备优秀的数据分析能力，熟练使用SQL/Python进行效果归因分析。

加分项：

1、GitHub上有完整项目代码，或Kaggle等平台竞赛获奖经历；

2、发表过AI应用相关论文/专利，或技术博客累计阅读量超10万+；

3、熟悉电商业务系统（如OMS/CRM），有客服系统优化经验。