接待主管

1、18—35岁，高中及以上学历；

2、有酒店行业或者高端会所接待工作经验者优先；

3、 具有良好的沟通、协调与表达能力，擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种宾客问题，具备一定的观察能力，对于紧急突发状况能积极应对；

4、 工作主动热情，礼貌耐心，责任心强，具备客户至上的服务理念，熟悉餐饮接待。

岗位职责：

了解客人情况，为客人提供周到的服务，严格按餐厅规定的服务程序和服务规格为客人进行细节服务；

礼貌接待及机敏而富于知识的交谈，与客人保持良好的关系。