酒店前厅经理

2、熟悉酒店前台岗位操作流程，确保顾客入住、离店等各阶段服务顺畅

3、能根据酒店经营状况进行前厅资源调配，合理安排员工工作任务

4、协助制定并贯彻实施职能部门的策划和方案

5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉

6、前厅部管理提升，包括员工培训、绩效评估等，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率

7、督导前厅员工服...