售后技术支持工程师
4-6千济南市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责处理客户在使用产品过程中遇到的技术问题，提供及时有效的解决方案；
- 与客户进行沟通，了解客户需求并反馈至相关部门；
- 协助产品团队优化产品性能和用户体验；
- 记录并分析常见技术问题，推动流程优化和知识库建设。
【任职要求】
- 大专及以上学历，计算机、电子工程或相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识；
- 熟悉常见操作系统及办公软件，具备基本的网络知识；
- 工作认真细致，责任心强，能承受一定工作压力。
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