4s店售后服务顾问

- 管理和更新客户档案，确保所有服务记录准确无误。

- 定期跟进客户反馈，确保客户满意度，并处理客户的投诉与建议。

- 协调内部资源，为客户提供高效、高质量的服务体验。

- 积极参与店内培训，提升个人专业技能和服务水平。

- 推广店内服务项目，提高客户续保率及二次销售机会。

【任职要求】

- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问。

- 工作态度积极主动，具有较强的责任心和团队协作精神。

- 具备一定的汽车基础知识优先考虑，但非必要条件。

- 能够熟练使用办公软件，具备良好的文档管理能力。

- 拥有驾照且实际驾驶经验者优先。

- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们的团队，公司将提供全面的岗前培训。