售后专员

1.出差进行暖通设备安装指导、调试、维护维修等工作；

2.对客户反馈的设备问题进行现场排查、故障诊断及维修，确保设备正常运行；

3. 配合销售团队完成设备的部署工作，为客户提供专业的技术培训和操作指导；

4.记录并整理售后服务过程中的问题及解决方案，及时向公司反馈客户需求和改进建议；

5.协助处理客户投诉，提升客户满意度，维护公司品牌形象；

6.根据公司安排，参与紧急维修任务或突发情况的处理。

任职要求：

1.中专及以上学历，机械工程、电气自动化、建环、暖通空调等相关专业优先；

2.1-3年工厂、售后、技术工作经验，熟悉工业设备的工作原理及维护流程者优先；

3.具备较强的动手能力，能够独立完成设备的安装、调试、维修等工作；

4.熟练使用常用工具和检测仪器，具备一定的电气或机械维修技能；

5.具有良好的沟通能力和客户服务意识，能与客户保持良好的关系；

6.能适应出差或驻场工作，抗压能力强，具有团队合作精神；

7.持有电工证等相关资格证书者优先考虑。