物流客服主管

1、汇总月度业务数据及月度经营收入等数据，并做相应分析。

2、参与审核中小客户的临时报价。

3、与客户保持有效的联系，通过与客户沟通、确认，保障公司服务质量。

4、跟踪处理客户各种类型的投诉，提高客户满意度。

5、部门人员及业务管理。

6、参与本部门条例、程序修订与优化。

要求：

1、本科及其以上学历；物流、化工相关专业优先。

2、1年仓储、物流、运输行业工作经验，有基层管理经验优先。

3、具备CET-4证书。

4、具有较强的计划、执行、沟通协调能力，具备一定的数据分析能力。工作条理清晰，效率高效，熟练掌握运用办公软件。