展厅讲解员

1、讲解与接待服务

负责展厅日常参观接待的讲解工作，需熟悉展品参数、应用场景及企业文化，并根据不同客户类型调整讲解内容。

解答客户提问，处理突发问题（如设备故障、秩序维护），并收集反馈建议。

2、展厅运营与维护

定期更新讲解词，确保展示内容与行业动态同步。

维护展厅环境，检查设备运行情况，及时更新展品标签及宣传资料，保证展厅整洁有序。

3、活动协调与支持

统筹接待流程，协调相关部门准备演示内容。

参与教育类活动策划与实施，协助编写讲解脚本及通俗读物。

岗位能力要求：

1、专业素养：本科及以上学历，英语相关专业，具备全英文讲解的能力。

2、形象与沟通：***，具有亲和力，能灵活应对不同客户需求，提升参观体验。

3、应变能力：快速处理突发问题，维护展厅正常运营。