呼叫中心项目经理/副经理

6千-8千

宜宾市专科3-5年

职位描述

公司专注 BPO 呼叫中心业务外包领域，业务遍布全国，服务客户行业包括运营商、航空、政府、互联网、金融等。该岗位为客服项目负责人岗位，需接受全国调派。岗位职责:

1、负责呼叫中心项目人员的管理、激励、带教、面谈、绩效、出勤率、业绩达成等工作

2、制定月度及日度工作计划、绩效目标等，进行管理、追踪

3、负责业绩进度跟踪及监控，辅导提升各班组人员的业务技能，带领团队完成各阶段目标

4、管控流失，控制在合...

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