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汽车服务顾问

5-6K
舟山市专科1-3年

职位描述

汽车服务顾问岗位职责和任职要求岗位职责:
1. 负责接待客户,了解客户需求,提供专业的汽车服务咨询;
2. 协助客户完成汽车销售、维修、保养等业务;
3. 负责处理客户投诉,并及时反馈处理结果;
4. 维护客户关系,提高客户满意度;
5. 完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1. 具有4S店同岗位经验,熟悉汽车销售、维修、保养等业务流程;
2. 具有良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题;
3. 具有较强的团队合作精神和工作责任心;
4. 具有良好的语言表达能力和文字功底;
5. 熟练掌握办公软件,如Word、Excel等。以上是汽车服务顾问岗位职责和任职要求,希望符合条件的应聘者能够积极投递简历,我们期待您的加入!

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