综治业务现场负责人助理（昭通）

1.服务流程标准化执行

（1）负责窗口接待咨询、流程指引及情绪疏导；

（2）开展案件筛查分流与登记工作，协助群众准备法律援助材料，协助调解员完成常规案件的文书制作；

（3）承担调解会议安排与通知、笔录制作、文书送达等事务性工作，保障调解流程顺畅。

2.数据管理与报告辅助

（1）收集整理矛盾纠纷排查、调处数据，协助撰写工作报告，包含纠纷类型、化解难度等分析内容；

（2）维护信息化平台数据录入与档案管理，推动电子卷宗多部门网上协同流转，实现档案管理数字化；

（3）统计分析调解数据，为决策提供基础数据支持，确保数据真实准确。

3.群众服务与团队协作

（1）提供法律咨询与普法宣传服务，引导群众使用线上平台或线下流程办理事务；

（2）配合主任组织调解人员、网格员等培训活动，记录培训考勤及效果反馈；

（3）对接公司内部资源，协助完成费用申请、发票开具等行政事务。

任职要求：

1、法律、行政管理、社会工作等相关专业大专及以上学历，1 年以上行政助理、调解辅助或司法辅助工作经验。

2、熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件，能独立完成文书制作与数据汇总； 具备基础法律常识，了解矛盾纠纷调解基本流程；良好的语言表达与沟通能力，能使用标准化话术接待群众。

3、服务意识强，能耐心处理群众咨询，尤其适应老年群体服务需求；细致严谨，确保文书无差错、数据无偏差，具备基础应急处理能力。

工作安排：

1、工作地点：昭通市昭阳区

3、管理模式：隶属于能拍法服，业务同时接受政府部门监督，需同时遵守公司制度及综治中心办公纪律。

薪资面议！！！