前台服务员

1. 熟练操作前台预订系统和设备。

2. 规范办理客人入住、退房，随时提供及时、礼貌和高效的服务。

3. 确保所有预订信息准确录入，并及时更新。

岗位要求：

1. 基本英文口语沟通能力；

2. 性格开朗、工作踏实，具有较强的学习意识和服务意识；

3. 了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。