销售业务

婚况要求：不限婚况

岗位职责:

1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范;

2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;

3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;

4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;任职资格:

1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识;

2、沟通能力强，具有团队合作精神;

3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服>海报量;

4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。