运营合伙人
1-2万深圳市本科不限经验
职位描述
职位描述:
我们是一家专注大健康领域的创新公司(非深华建设),公司已经有七年产品研发、科研研发的积累,形成了对治疗抑郁焦虑,***的先进技术。现寻找一位具有创业思维的运营合伙人,共同搭建客户运营体系、优化用户体验并推动业务增长。你将主导运营策略的落地执行,通过数据驱动和精细化运营,帮助公司从0到1或1到10的突破。
核心职责:
1. 客户运营体系搭建
- 设计并落地客户全生命周期运营模型,搭建分层、分阶段的客户运营服务体系(包括新用户激活、留存、复购、流失召回等)。
- 建立客户标签体系,通过数据分析挖掘用户需求,制定个性化运营策略。
2. SOP制定与流程优化
- 梳理客户服务关键节点,制定标准化运营SOP(如社群运营、私域转化、售后跟进等),确保执行效率与用户体验一致性。
- 持续迭代优化流程,通过自动化工具(如CRM、企微、SCRM等)提升运营效率。
3. 创业型执行与增长
- 深入业务一线,独立承担从策略到落地的全流程执行(如活动策划、用户调研、数据分析等),具备“结果导向”的强交付能力。
- 配合创始人探索业务创新方向,参与商业模式验证、MVP测试及资源整合。
4. 团队与资源协同
- 初期可能需兼顾多角色(如部分市场、销售支持),后期协助搭建运营团队。
- 联动产品、技术等部门,推动运营需求落地。
任职要求 :
1、3年以上运营经验,有客户成功、用户增长、私域运营或SaaS行业背景优先。
2、熟练掌握客户运营工具(如企业微信、CRM系统、数据分析平台等)。
3、有从0到1搭建SOP或运营体系的成功案例,擅长通过数据优化策略。
我们希望你具备的其他素质:
创业思维:抗压能力强,适应快节奏变化,愿意ALL-IN并承担风险,对结果负责。
用户洞察力:能快速理解用户痛点,将需求转化为可执行的运营方案。
资源整合能力:擅长利用有限资源实现***化产出,具备低成本试错意识。
加分项:
- 有初创公司或互联网企业早期团队经历或创业经验;
- 熟悉股权激励逻辑,愿意长期陪伴公司成长。
我们提供:股权激励:与创始人深度绑定,共享长期收益;
成长空间:参与核心决策,快速积累全栈运营经验;
扁平文化:拒绝官僚,专注业务本质。
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