客服主管
6千-8千廊坊市专科3-5年
职位描述
岗位内容：
1.制定客户服务流程和标准，确保客户服务流程清晰、高效。
2. 针对公司各类客户进行分析和调研，洞察用户需求，持续改进和优化客户服务品质。
3. 不断探索新的客户服务模式和工具，提升客户体验和满意度。
4.各项服务的落地实施。
任职要求：
1. 大专及以上学历，3年以上客服主管经验，有成功建立或重构客户服务中心的经验者优先。
2. 具有较强的数据分析及问题解决能力，能够根据客户反馈及时调整、优化相关...
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