保险售后服务经理
4-8千六安市不限学历不限经验
职位描述
工作内容：
职位负责公司保险售后服务方面的管理工作，包括制定保险售后服务流程，负责售后服务团队的管理，协助保险公司处理售后服务案件，处理客户投诉等。
主要职责：
- 负责制定保险售后服务流程，并确保其有效性；
- 负责建立并管理售后服务团队，确保其有效性和高效性；
- 协助保险公司处理售后服务案件，并确保案件得到及时妥善处理；
- 负责处理客户投诉，并确保问题得到及时妥善处理；
- 监督和评估售后服务团队的业绩，并提出改进建议；
- 负责公司内部培训，提高售后服务人员的专业素质；
- 负责制定并执行公司保险售后服务方面的政策及规定。
职位要求：
- 高中及以上学历；
- 年龄:25到45周岁(优秀者可以适当放宽)；
- 良好的沟通能力和人际交往能力，能够与客户建立信任关系；
- 有相关经验优先。
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