销售助理文员

1、 协助销售人员客户的销售和跟单服务工作。及时完成销售报价和报价后的跟进工作，接收客户订单并及时处理，报价或落实库存情况，与采购对接，做销售合同，填写销售合同审批表等相关的一些列相关工作。

①包括承接客户订单、查询库存，当库存不足时，及时与采购部确定好供货时间并反馈给客户或业务员,对采购货物跟踪落实,和采购对接需要落实的产品。

②开好销售单后与仓储部进行发货前的核对工作（对合同或订单的产品进行到货、开单、发货、回单、对账等一些列流程的追踪，联系物流，安排发货事宜；

③当货物发出的时候，拍照发送给客户，提醒客户货物已经发出，请注意查收，并自己做好发货记录（单据整理保存），存入客户档案。

④当接到客户反馈货物不良信息时，***时间与业务员或客户进行沟通，如需退换货的产品，提前沟通好，如是产品质量问题我方承担退换货发生的相关运费，如果是客户安装、操作使用不当造成的损失，运费及换货产生的费用由客户自行承担。自己不能处理的及时回报给业务员。

⑤每月定期整理月结客户的对账单，与其进行核对，并催促打款结账。(特殊客户由业务员自行催收)

⑥每月出一份销售额统计报表。

⑦负责对应业务员的相关招投标工作，包括报价，做标书等投标相关工作。

2、确认订单后，做好发货的前期准备工作，保证后续工作的顺利进行。协助仓库解决发货过程中出现的问题，确保产品及时发出。

3、负责公司标书的制作。

4、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报;协助财务与客户进行往来对账业务。

5、了解应收货款回款情况，未付货款跟进。

6、对工作相关单据进行规整并保存。

7、协助销售人员做好所有客户的客档管理工作。 将所有客户进行分类管理，并建立客户档案。客户档案包括客户名称、地址、电话、传真、老板、业务联系人（职位）、接洽记录（包括每次的沟通内容、供样品、下订单、打款、供货、收货、退换货及其他反馈意见要求等）。

8、协助销售人员做好客户维护工作。

9、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息，完成上级交办的事项。

任职要求：：

1. 中专及以上学历，必须是应用化学、仪器仪表、药检、质检、分析检测专业或从事过本行业1年以上相关工作经验，

2. 对采购工作有工作有一定的掌握，对相关办公软件熟练。

3. 有一定沟通谈判能力，对财务知识有一定了解

4. 能对市场信息了解，收集整理提供给销售

5. 品行端正，吃苦耐劳，认真的工作态度。

6. 按质按量完成本职工作。