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售后服务工程师

6-8千
杭州市专科不限经验

职位描述

岗位职责:
1、负责公司售出设备的现场安装调试、故障处理、使用培训、运行维护工作。
2、负责设备专用消耗品和维保服务报价内容的整理,促进客户定期更换专用消耗品。
3、定期对已装机用户进行售后回访,了解设备的使用状态和客户需求,维护良性的客户关系。
4、有效记录设备工作状况和客户需求情况,持续跟踪故障解决进度。
任职要求:
1、大专或以上学历,生物学、环境工程、生物医学工程、化学、药学,自动化等相关专业优先,应届生亦可。
2、能积极有效维护客户关系、宣传公司各类型产品及服务产品、挖掘各类产品与服务的销售线索。
3、具有良好的沟通能力和客户服务意识,具有团队协作神精神和责任心。
4、较强的判断和处理能力,学习能力和动手能力强。
5、具有基本的英语阅读能力。
6、能接受出差。

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