售后技术支持工程师

1、负责公司产品的售后技术支持服务，确保客户系统正常运行；

2、解答客户在使用产品过程中遇到的技术问题，提供专业的技术指导与解决方案；

3、处理客户的技术投诉和反馈，确保客户满意度；

4、进行产品故障诊断，及时修复并提供技术报告；

5、协助研发团队改进产品，提供产品使用过程中遇到的技术问题反馈；

6、进行产品功能培训与演示，帮助客户更好的理解和使用产品；

7、其他与售后技术支持相关的工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机、电子工程。通信等相关专业；

2、具有2年以上售后技术支持或相关工作经验，熟悉常见硬件设备及软件系统；

3、良好的沟通能力，能够清晰表达技术问题并有效解决；

4、较强的团队合作精神，耐心细致，具备解决问题的能力；

5、有较强的学习能力，能够快速掌握新技术和产品。

薪资待遇：

月薪范围8000-12000元（具体根据经验与能力面议）

福利待遇：

五险一金、节日福利、团建活动、带薪年假、年度体检、员工培训等