物业客服/管家

1.负责业主、住户和商铺物管费及其他约定费用的收缴及催缴工作;

2.负责进驻业主和商铺各项服务需求对接事宜:

3.协助物业经理处理业主投诉、纠纷事宜;

4.协助物业经理监督外包单位如电梯保养、绿化、保洁的工作到岗情况和服务质量

5.负责***的收集、整理、归档及定期更新等工作;

6.负责办理交房、装修相关手续，负责业主的接待、报修、咨询、解答及处理工作及业主关系的维护工作;

7.负责催收物管费及相关费用;

8.负贵物业服务中心交办的其他工作

任职条件

1、40岁以下，口头及书面表达顺利、通畅，形象良好

2、至少一年以上物业客服经验

3、仔细认真，学习适应能力强

4、熟悉使用Office办公软件

6、具有较强的亲和力，优秀的人际沟通协调、组织能力