客服前台
3.8-4千湘潭市专科不限经验
职位描述
1、负责日常的客户接待，对客户提出的问题及服务要求进行记录、反馈、协调和跟进，保证物业服务的完整性；
2、对各类派工单的完成情况进行定期的回访，确保维修及时率；
3、办理客户入住手续，详细记录及跟进入住过程中发生的各类问题，确保业主顺利入住；
4、办理客户装修手续，协调装修中的各类问题，安排装修验收，跟踪验收遗留问题处理结果；
5、定期整理客户档案，及时掌握客户信息，保证资料随时更新。
6、财务数据整理上报及流程提报等。
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