高薪急招&网络运营【地坪涂料方向】

2.       产品内容策划与视觉呈现：o    核心难点突破： 深刻理解地坪涂料产品的技术特性（如：耐磨等级、耐化学性、环保标准、施工工艺、适用场景）和客户痛点（如：使用寿命、清洁维护、安全性、工期）。o    策划并制作具有高转化率的商品标题、详情页文案、主图、视频等。重点突出产品优势、技术参数、应用案例、施工指导、解决方案价值。o    与设计团队（或外部供应商）紧密协作，确保店铺整体视觉风格专业、统一、符合工业品/建材行业调性，并能清晰传达产品价值。o    制作和上传产品相关的技术文档、资质证书、检测报告、施工案例（图片/视频）等增强信任度的素材。

3.       流量获取与推广：o    制定并执行店铺推广计划，熟练运用平台内付费推广工具（如：阿里妈妈-万相台/直通车、京东快车、抖音DOU+/千川等），进行关键词优化、人群定向、预算管理及ROI分析。o    策划和执行平台内营销活动（如：满减、优惠券、套装、平台大促活动报名等）。o    探索站外引流渠道（如：行业论坛、社交媒体内容种草、与施工方/KOL合作等可能性）。o    进行关键词研究，优化商品搜索排名。

4.       客户服务与销售转化：o    及时、专业地响应线上客户的售前咨询（产品选型、技术参数、施工疑问、价格、物流等），具备将复杂技术问题转化为客户易懂语言的能力。o    处理售中订单跟进、异常订单（如地址修改、缺货）协调。o    初步处理售后咨询（如：物流查询、轻微客诉），复杂技术或质量投诉需高效转接给技术或销售团队。o    利用客服工具（旺旺、咚咚、飞鸽等）提升响应速度和服务质量。o    核心目标： 通过专业、高效的沟通，建立信任，促成线上直接成交或将高意向客户有效引导至线下销售团队。

5.       数据分析与优化：o    每日/周/月监控并分析关键运营数据：流量（UV/PV）、转化率（CVR）、客单价、销售额、推广ROI、关键词效果、客户评价等。o    基于数据洞察，诊断店铺问题，提出并执行优化方案（如：优化详情页、调整推广策略、改进客服话术、选品建议）。o    定期输出运营报告，总结成果与不足，为决策提供数据支持。

6.       跨部门协作：o    与线下销售团队紧密沟通，确保线上线下信息、政策协同，有效传递线上线索。o    与市场部协作，获取市场信息、宣传素材，参与线上营销活动策划。o    与技术/产品部沟通，确保产品信息准确无误，获取技术支持解答客户疑问。o    与仓储物流部门协调，确保订单及时准确发货，处理物流异常。o    与财务部门对接，处理对账、开票等事宜。

任职要求1.       教育背景： 大专及以上学历，电子商务、市场营销、计算机、化工/材料（优先但非必需）等相关专业优先。

2.       工作经验：o    1-3年及以上电商平台（尤其熟悉1688、京东工业品、淘宝/天猫企业购等B2B或工业品平台者优先）店铺运营实操经验。o    有建材、化工、工业品、工程材料等相关行业电商运营经验者将获得重点考虑。o    熟悉电商平台规则、后台操作及推广工具。

3.       核心技能：o    优秀的数据分析能力： 熟练运用Excel等工具分析数据，数据驱动决策。o    出色的文案策划与内容营销能力： 能撰写专业、清晰、有吸引力的产品描述和营销文案。o    良好的视觉审美与沟通能力： 能与设计师有效沟通需求，把控视觉呈现效果。o    精通主流电商平台推广工具： 如阿里妈妈系、京东快车、抖音电商推广等，具备一定的投放优化经验。o    客户服务意识： 耐心、细致、沟通表达能力强，具备处理复杂咨询的能力。o    学习能力与行业理解： 对地坪涂料或相关工业产品有浓厚兴趣，具备快速学习产品知识和技术参数的能力。 能理解行业术语和客户需求。o    解决问题能力与执行力： 能独立发现并解决问题，高效执行计划。

4.       加分项：o    了解SEO/SEM基本原理。o    有基础的图片/视频编辑能力（如PS, 剪映）。o    有成功从0到1搭建或显著提升店铺业绩的经验。o    具备一定的项目管理能力。我们提供具有市场竞争力的薪资丰厚待遇或者（底薪 + 绩效/提成）及完善的福利保障（五险一金、带薪假等）。加入一个快速发展、注重创新的专业团队的机会。深入了解地坪涂料行业和电商运营的广阔平台。清晰的职业发展路径（如：高级运营、电商主管、渠道经理等）。工作地点         浙江省宁波市象山县城东工业园开元路18号