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高级客户运营经理

10-15K
莆田市本科3-5年

职位描述

岗位职责:
1.负责用户运营活动的策划与执行,提升用户活跃度和满意度2.监控用户行为数据,分析用户需求,优化运营策略3.建立并维护与用户的良好关系,提升用户忠诚度4.负责收集与协调客户的意见/投诉,追踪处理直至形成解决闭环5.线上品牌、内容运营、流量运营、大数据分析、会员增长及运营、销售拆解、人货场模型6.具备全链路运营经验,从流量触点-心智种草-用户筛选-门店引流-销售转化-回访复购-数据复盘等7.领导安排的其他工作任职要求:
1.本科及以上学历2.具备出色的沟通能力和团队协作精神3.能够独立完成任务,具有较强的责任心和执行力4.具有良好的数据分析能力,能够根据数据调整运营策略

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