品质管理工程师（客诉对应）

1、本科及以上学历

2、优先制冷电气相关专业，机械、电气等理工科背景相关专业 ；

3、诚实、守信、执行力强、抗压能力强；

4、对品质管理工作有一定的了解和从事的意愿；

5、有品管工作经验、从事过相关空调故障处理拥有客户对应经验优先。

岗位描述：

1、根据集后市场信息反馈， 对客户现地制品不良进行现场对应，明确不良发生原因，井进行有效对应;

2、市场发生的A级事故(火灾、 其他人身伤害等)进行现地事故原因调查，责任区分。

3、 针对市场返回不良品 (整机、 部品)进行不良原因的调查， 提出改善方案，跟踪对策实施状况;

4、对策后市场监视，对策有效性确认，再发防止。

5、进行调查报告制作，进行月度报告。