CS品质担当
6-9千深圳市本科不限经验
职位描述
岗位要求:
1、本科学历,英语4级及日语N2级以上;
2、2年以上质量方面工作经验,能熟悉运用质量工具者优先;
3、善于沟通,工作责任心强,有良好的课题推进能力及数据分析能力;
4、会撰写8D报告,熟练使用办公软件;
5、优秀应届毕业也可考虑。
岗位职责:
1、 接收客户投诉,及时向公司通报客诉问题,组织公司内部改善行动,并及时向客户反馈问题处理及改善情况;
2、 参与协调公司产品质量标准与产品的适应性;
3、 负责因产品原因引起的质量异议、退货、索赔等事件的处理,并对品质问题制定的纠正、预防措施验证情况予以跟踪;
4、 负责编制季度、月度、周度客户报告;
5、 完成上级交待的其它工作事项。
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